Política de cookies y privacidad

El propósito de esta Política de Privacidad es definir los términos y condiciones con respecto al uso de los datos personales compartidos con HERMOS GIDA LİMİTED ŞİRKETİ (“Compañía”) por los usuarios/miembros/visitantes de la Plataforma (“Interesado”) durante el funcionamiento del sitio web https://hermospet.com/ (“Sitio”) y la aplicación móvil (denominados colectivamente como la “Plataforma”), o los datos personales generados por la Compañía durante el uso de la Plataforma por parte del Interesado.

El interesado declara haber sido informado sobre el tratamiento de sus datos personales a través de esta Política de Privacidad y consiente el uso de sus datos personales tal como se describe en la presente.

¿Qué datos se están procesando?

Esta sección enumera los tipos de datos procesados ​​por la Compañía que se consideran datos personales según la Ley N° 6698 sobre la Protección de Datos Personales. Salvo que se indique explícitamente lo contrario, el término "datos personales" en el ámbito de esta Política de Privacidad abarcará la siguiente información:

• Información del cliente
• Información del dispositivo
• Comportamientos
• Información demográfica
• Conocimientos de marketing
• Publicidad conductual

De conformidad con los artículos 3 y 7 de la Ley de Protección de Datos Personales, los datos que hayan sido anonimizados de forma irreversible no se considerarán datos personales según lo dispuesto en dicha ley, y las actividades de tratamiento relacionadas con dichos datos se llevarán a cabo sin estar sujetas a las disposiciones de esta Política de Privacidad.

¿Para qué fines se utilizan los datos?

La empresa podrá procesar datos personales para personalizar y recomendar productos y servicios ofrecidos por la empresa a los individuos en función de sus preferencias, hábitos de uso y necesidades; para utilizar estos datos en el ámbito de las actividades de marketing directo e indirecto; y para transferir estos datos a los representantes de la empresa, socios de soluciones y terceros de quienes recibe servicios para estos fines .

De conformidad con los artículos 5 y 8 de la Ley de Protección de Datos Personales y/o cuando existan excepciones en la legislación aplicable, la empresa podrá tratar y compartir datos personales con terceros sin obtener el consentimiento expreso del interesado . Las principales excepciones se enumeran a continuación:

• claramente estipulado en la ley,
• Es necesario para la protección de la vida o la integridad física de la persona que no puede expresar su consentimiento debido a una imposibilidad fáctica o cuyo consentimiento no es legalmente válido, o para la protección de la vida o la integridad física de otra persona.
• El tratamiento de datos personales es necesario siempre que esté directamente relacionado con el establecimiento o la ejecución de cualquier contrato entre el interesado y la empresa.
• Es necesario que la empresa cumpla con sus obligaciones legales.
• Los datos han sido hechos públicos por el propio titular de los datos.
• El tratamiento de datos es obligatorio para el establecimiento, ejercicio o protección de un derecho,
• El tratamiento de datos es necesario para los intereses legítimos de la empresa, siempre que no perjudique los derechos y libertades fundamentales del interesado.

¿Quién tiene acceso a los datos?

La empresa podrá transferir datos personales y nuevos datos obtenidos a partir de estos datos personales a terceros que se beneficien de los servicios de la empresa, con el fin de prestar dichos servicios y limitado a las finalidades establecidas en esta Política de Privacidad. La empresa también podrá transferir datos a sus socios comerciales y proveedores, así como a instituciones y organizaciones legalmente autorizadas, dentro del ámbito de las finalidades indicadas en esta Política de Privacidad.

La empresa podrá compartir datos con terceros, incluidos proveedores de servicios externos (como los que envían mensajes SMS), proveedores de servicios de alojamiento web, bufetes de abogados, empresas de investigación y centros de llamadas, con el fin de mejorar la experiencia del interesado (incluidas las mejoras y la personalización), garantizar la seguridad del interesado, detectar usos fraudulentos o no autorizados, realizar investigaciones de evaluación operativa, resolver errores relacionados con los servicios de la Plataforma y lograr cualquiera de los fines establecidos en esta Política de Privacidad.

El interesado reconoce y consiente que, con limitación a las finalidades indicadas anteriormente, los terceros mencionados puedan almacenar sus datos personales en sus servidores ubicados en cualquier parte del mundo.

En relación con los derechos de acceso a los datos y las solicitudes de corrección.

Según el artículo 11 de la Ley, los propietarios de datos,

• Conocer si los datos personales se procesan o no,
• Si se han procesado datos personales, solicitando información sobre los mismos,
• Conocer el propósito del procesamiento de datos personales y si se utilizan adecuadamente para su propósito,
• Conocer a los terceros a los que se ceden los datos personales a nivel nacional o exterior,
• Kişisel verilerin eksik o ya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Aunque los datos personales se hayan tratado de conformidad con la ley y demás disposiciones legales pertinentes, existe el derecho a solicitar la supresión o destrucción de los datos personales cuando dejen de existir los motivos que justifican su tratamiento, y a solicitar que esta acción se notifique a los terceros a quienes se hayan transferido los datos personales.
• Oponerse a la aparición de un resultado contra la propia persona mediante el análisis de los datos tratados exclusivamente a través de sistemas automatizados,
• El derecho a reclamar una indemnización por los daños y perjuicios sufridos como consecuencia del tratamiento ilícito de datos personales.

Tienen derechos.

Estos derechos serán evaluados y finalizados lo antes posible, y en cualquier caso dentro de los 30 (treinta) días, si los titulares de los datos personales los comunican a través de los métodos especificados en la Política de Protección y Tratamiento de Datos Personales de HERMOS GIDA LİMİTED ŞİRKETİ ( https://hermospet.com/ ). Si bien generalmente no se cobra ninguna tarifa por las solicitudes, la Compañía se reserva el derecho de cobrar una tarifa según el baremo de tarifas establecido por la Junta de Protección de Datos Personales.

El interesado reconoce que si realiza una solicitud que impida a la Compañía utilizar alguno de sus datos personales, es posible que no pueda beneficiarse plenamente de la funcionalidad de la Plataforma y declara que será el único responsable de las consecuencias derivadas de ello.

Período de retención de datos personales

La empresa conservará los datos personales proporcionados por el interesado durante el período requerido por las finalidades de tratamiento indicadas anteriormente.

Además, la Compañía podrá conservar los datos personales durante un período limitado, únicamente con el fin de posibilitar las defensas necesarias en caso de cualquier disputa que pueda surgir entre la Compañía y el interesado, y durante el plazo de prescripción establecido de conformidad con la legislación pertinente.

Medidas y compromisos de seguridad de datos

La empresa opera bajo los términos especificados en la legislación pertinente o según lo establecido en esta Política de Privacidad,

• Para garantizar que los datos personales no se procesen ilegalmente,
• Para prevenir el acceso ilícito a datos personales y
• Conservación de datos personales

Se compromete a adoptar las medidas técnicas y administrativas necesarias y a realizar las inspecciones pertinentes para garantizar un nivel de seguridad adecuado.

La empresa no podrá divulgar los datos personales que obtenga sobre el interesado a ninguna otra persona ni utilizarlos para fines distintos a los del tratamiento, en contravención de esta Política de Privacidad y de las disposiciones de la Ley de Protección de Datos Personales.

Si la plataforma proporciona enlaces a otras aplicaciones, la Compañía no se responsabiliza de las políticas de privacidad ni del contenido de dichas aplicaciones.

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• Para mejorar el Sitio Web y ofrecer nuevas funciones a través del Sitio Web y personalizar las funciones ofrecidas según sus preferencias;
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• Para ser utilizado en el ámbito de las actividades de marketing directo e indirecto.

Cambios en la Política de Privacidadclics

La empresa podrá modificar los términos de esta Política de Privacidad en cualquier momento. La Política de Privacidad actualizada entrará en vigor en la fecha en que se le comunique al interesado por cualquier medio.